Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Pour poursuivre notre développement et renforcer notre équipe technique itinérante, nous recherchons un Technicien support informatique itinérant H/F.
Notre opportunité
Sous la responsabilité du directeur d'agence de Nantes, vous intervenez sur les grands comptes de la région Ouest.
Vous aurez en charge l'assistance technique à distance ou de proximité sur le site de nos clients.
Vous gérez les sollicitations des utilisateurs, responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution, vous pouvez escalader au niveau supérieur ou effectuer des actions de résolution, déploiement d'installations de logiciels ou demande de services, dépannage
Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise.
Vous intervenez sur des environnements techniques hétérogènes tels que les systèmes Windows, l'ensemble des outils de bureautique, les réseaux, matériels et équipements
Notre opportunité
Sous la responsabilité du directeur d'agence de Nantes, vous intervenez sur les grands comptes de la région Ouest.
Vous aurez en charge l'assistance technique à distance ou de proximité sur le site de nos clients.
Vous gérez les sollicitations des utilisateurs, responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution, vous pouvez escalader au niveau supérieur ou effectuer des actions de résolution, déploiement d'installations de logiciels ou demande de services, dépannage
Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise.
Vous intervenez sur des environnements techniques hétérogènes tels que les systèmes Windows, l'ensemble des outils de bureautique, les réseaux, matériels et équipements
Salaire et avantages
Annuel de 22000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 180HRDC