Technicien Support Electronique et Logiciel F/HSEPRO

Sepro Group est une entreprise globale, proposant une offre technologique reconnue au niveau mondial. Chaque jour, nos collaborateurs, présents dans tous les pays du monde, contribuent au succès de nos produits et de nos services et ont fait de nous le numéro 2 mondial et le leader en Europe et en Amérique du Nord.

Ensemble, nous concevons et fabriquons des robots et des cellules automatisées destinés à équiper des presses d'injection plastique dans les industries de l'automobile, du médical, des cosmétiques et de l'emballage. Centré sur l'expérience client, nous maximisons la valeur que nous apportons à nos client.

Attention constante au client, innovation technologique et service global sont les gages de réussite que nous offrons pour tous les projets de robotique industrielle et de solutions d'automation dans le monde.

Rejoignez-nous pour relever les nouveaux défis !

Au sein du site industriel de SEPRO GROUP situé à La Roche sur Yon, et rattaché à l'équipe Outils et Données Techniques au sein de la Direction Technique, vous apportez le support technique à l'ensemble des fonctions de l'entreprise sur les domaines de compétences suivants : logiciel et électronique, industrialisation et laboratoire.Plus particulièrement, vos missions seront :Supporter les produits :Être l'unique point d'entrée des demandes de support technique sur les produits SeproTraiter les sujets dans son domaine de compétencesOrienter les requêtes d'information sur les produits et les données techniques issues des autres services de l'entreprise (hotline, usine, bureaux d'études, qualité, filiales…) vers des experts désignés. Capitaliser les réponses apportées pour entretenir une base de connaissances Organiser et structurer des demandes :Centraliser toutes les demandes d'évolution, de correction ou d'analyse sur les produitsQualifier et documenter les demandes Proposer une priorisation des demandes Participer aux points périodiques de suivi des tickets vie sérieAnimer et faire décider les demandes à traiter

Vous êtes issu d'une formation supérieure technique de type Bac +2 à Bac +5 en électronique et logiciel et vous avez une première expérience dans une fonction de support technique aux autres services de l'entreprise.Anglais courant : lu, écrit, parlé pour échanger avec nos filiales à l'étranger. Doté d'un excellent relationnel et d'un fort esprit d'analyse, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité d'organisation. Vous êtes dynamique, positif et disposez d'une forte capacité d'adaptation. Nous vous attendons !
Chez Sepro, le parcours d'intégration et l'environnement de travail vont vous permettre de vous sentir à l'aise et autonome rapidement !

Si vous souhaitez participer à un projet dynamique et ambitieux, envoyez-nous votre candidature.

PROCESS DE RECRUTEMENT //
Très simple ! Si votre parcours correspond au profil que nous recherchons, vous serez très rapidement recontacté ! Nous vous inviterons ensuite dans nos locaux, où vous rencontrerez la Responsable RH du périmètre et le Manager du service.