Technicien support informatique - 85 Vendée CDII (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Réseau
Lieux :
- La Roche-sur-Yon (85)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Intermittent
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
- Réception et traitement des incidents par mail et par téléphone (40 et 50 sollicitations / jour)
- Conseil aux utilisateurs et résolutions des problèmes rencontrés lors de l'utilisation des outils informatiques
- Escalade des incidents au niveau supérieur si nécessaire
- Mise à jour de la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac à Bac + 2 en Informatique.
Le poste est ouvert aux profils juniors avec une première expérience (stages, alternance...), même de courte durée.
Compétences techniques :
- Connaissance de l'Active Directory
- Notions de base sur la configuration d'un poste de travail (réseau, logiciels, imprimante, etc?)
- Maitrise de la suite office O365
Vous êtes à l'aise sur la relation téléphonique et aimez conseiller, aider et trouver des solutions ?
N'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !
En CDI Intérimaire vous êtes rémunéré :
Au salaire de l'entreprise cliente pendant votre mission,
Selon la Garantie Minimale Mensuelle de Rémunération (GMRR) en intermission.
Vous bénéficiez comme tout salarié d'une couverture sociale complète (sécurité sociale, mutuelle, prévoyance, retraite complémentaire) et cumulez des jours de congés payés selon les droits acquis.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap