Ingénieur Postes de travail / Digital Workplace (IT)Free-Work

Depuis 1999, le Groupe SYD accorde le plus grand soin (Digital Care) à l'accélération de la transformation digitale de ses clients.
Pour cela, nous intervenons dans 4 domaines :
- Le conseil (Accompagnement de projet, Infrastructure Management)
- L'intégration de solutions (ERP, CRM, BI, Gestion des interactions client)
- Le développement applicatif web/mobile
- L'infogérance (Solution cloud, Infrastructure hybride, Maintenance, Sécurité & sauvegarde, Distribution de matériel)
Nos agences sont basées à Nantes, Rennes, Brest, Paris, Niort, et Bordeaux.
Notre quotidien repose sur nos 3 valeurs (Intégrité, Respect, Solidarité), qui définissent notre terrain de jeu du vivre ensemble.
Vous partagez nos valeurs, vous avez envie de créer du sens et d'innover ? Qu'attendez-vous pour nous rejoindre et libérer votre potentiel à nos côtés ?

Quel sera votre poste ?

Lieu : Nantes
Télétravail : 2 jours

Contexte client :

Mission :

Prendre part aux projets structurants de l'équipe Postes de Travail : études d'opportunités, scénarios de migration Traduction des besoins en solutions techniques et fonctionnelles.
Élaboration de la roadmap d'évolution du poste de travail et des services associés.
Participation à la définition des standards et des bonnes pratiques. Conception et architecture des solutions Réalisation de Proofs of Concept (POCs) pour valider de nouvelles technologies
Création et maintien à jour de la documentation technique (architectures, procédures, configurations).
Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2.
Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité. Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes.



Compétences

Support de niveau 3/Expert : Résolution des incidents complexes non résolus par les niveaux 1 et 2
Diagnostic approfondi des problèmes de performance, de compatibilité, de sécurité
Interaction avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes



Environnement technique : Windows 11, MacOS, Linux Ubuntu Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM Jira, Confluence, Service Now

Ce qui fera de vous notre prochaine pépite Sydienne

De formation supérieure en informatique ou dans un domaine connexe, vous justifiez d'une expérience significative en tant qu'Ingénieur Postes de Travail ou dans un rôle similaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique, votre capacité à résoudre des problèmes complexes et votre aptitude à concevoir des solutions innovantes.

Votre expérience inclut la gestion de projets de migration, la conception de solutions techniques et fonctionnelles, ainsi que la résolution d'incidents complexes. Vous avez une solide connaissance des environnements Windows, MacOS et Linux, ainsi que des outils tels que Ivanti Neurons, Ivanti UWM, Microsoft MDT, HPDM, Jira, Confluence et Service Now.

Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous savez interagir efficacement avec les éditeurs et les partenaires pour la résolution des problèmes. Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler en équipe sont des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.



Le process de recrutement avec la team RH

Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (, )
Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires :
Étape 3 : Si votre profil matche, nous enverrons votre dossier de compétences au client.
Étape 4 : Rencontre physique ou visio avc le client.

Qu'il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de vous tenir au courant.



La vie chez SYD

Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité.
Les évènements : Séminaire d'intégration à votre arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble.
La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10 % du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs.
Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission.
La transparence : Pas de secret, vous serez informé dès le début du process du nom du client.

Les petits plus

Les tickets restaurants
Les chèques-cadeaux
La prime de participation
La prime vacances
Un équilibre pro/perso grâce au télétravail
7 jours offerts en plus des 25 jours de congés