technicien informatique Support Applicatif (H/F) (IT)Free-Work

Créée en 2011, Adsearch est aujourd'hui une marque qui compte sur le marché du conseil en recrutement avec 200 experts et 13 bureaux en France.

Adsearch IT Contracting consiste à mettre au service de nos clients des freelances pour la réalisation d'un projet sur une durée déterminée.
Nos 4 domaines d'intervention :

- Etudes & Développement (JavaScript ; J2EE ; C/C++ ; PHP ; .NET)
- Informatique de gestion (ERP ; DATA ; MOA ; CRM)
- Infrastructure & Cloud (Support ; Exploitation ; Administration ; Système)
- Réseau & Sécurité (TOIP/VOIP ; Télécom ; RGPD ; Cybersécurité)

Ce qui fait notre force :
- La sélection des meilleurs intervenants Freelance.
- Une sécurisation contractuelle tout au long de la mission.
- La souplesse de l'utilisation de la bonne ressource au bon moment.
-Nos consultants de haut niveau capable de comprendre vos enjeux.

Pour les freelances: Nous prenons en charge la relation commerciale avec le client final (contrats, recouvrement, …) pour que vous n'ayez qu'à vous concentrer sur votre mission du moment et le délai de règlement est rapide et mensuel !

Adsearch vous propose des milliers d'opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d'experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c'est le cabinet de recrutement qu'il vous faut !

En bref : Technicien Support Applicatif F/H - CDI - Les Herbiers - 30-32K Euros an - Client Final

Adsearch recrute pour son client un Technicien Support Applicatif basé(e) à Les Herbiers

Vos missions :

Assurer la gestion des demandes et des incidents de Niveau 1 et 2
Etablir les diagnostics et documenter les tickets
Assurer la formation des utilisateurs au démarrage
Identifier les axes damélioration et être force de proposition
Rédiger les procédures et mettre à jour la base interne de connaissances
Assurer les montées de versions des solutions applicatives Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut ! Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet !

Votre profil :

Vous êtes titulaire d'un Bac +2/ Bac +3 en informatique
Vous avez une expérience sur un poste similaire en support applicatif
Vous avez une bonne maîtrise des éléments suivants : SQL, Excel, manipulations de données dans des fichiers d'échanges (csv, xml...)
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais (B2)

Rythme de travail :

1 journée de télétravail par semaine après validation de la Période d'Essai

Le processus :

Un premier entretien avec Thibault Paillette, consultant du cabinet Adsearch. Vous définirez ensemble si votre profil correspond à l'offre et à son environnement.

Alors, prêt à démarrer votre activité avec nous ?