Technicien Support informatique H/FSEPRO

Présents partout dans le monde, avec des équipes réactives et engagées, Sepro conçoit et fabrique des robots et des solutions complètes permettant d'automatiser les procédés d'injection plastique de nos clients.
Sepro est un groupe familial aux valeurs et aux ambitions fortes ! Nous rejoindre, c'est s'offrir la possibilité d'évoluer sur des postes variés et de participer, avec votre expertise, à de nombreux challenges. Le marché exigeant et compétitif fait de Sepro une entreprise toujours en mouvement !

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Technicien Support H/F pour rejoindre notre équipe IT.
// PRINCIPALES MISSIONSAu sein de l'équipe Support, vous aurez comme principales missions :
- Assurer la réception, la qualification et le suivi des demandes de supports des utilisateurs Sepro (France et filiales), - Préparer le matériel, les consommables et les logiciels nécessaires aux différents utilisateurs, - Créer les comptes mail, Active Directory, applicatifs- Participer au déploiement du parc informatique PC et téléphonique, - Contribuer, auprès de l'équipe Support, à l'amélioration des processus et des services.

Titulaire d'une formation supérieure Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience. Vous maîtrisez les technologies Windows 10 et 11, et Office et avez des connaissances Windows Server et Active Directory.Vous êtes doté d'un grand sens du service client et appréciez le travail en équipe. Vous parlez anglais (support téléphonique à nos filiales).
// LE PROCESS
Notre process est simple ! Si votre parcours correspond au profil que nous recherchons, vous serez rapidement recontacté ! Nous vous inviterons ensuite dans nos locaux, où vous rencontrerez le Manager du service et le Responsable RH du périmètre un entretien.