Technicien(ne) informatique en alternance H/FITANCIA

Groupe écoresponsable spécialiste des technologies de communication, collaboration, réseaux et sécurité d'entreprise, Itancia accompagne depuis plus de 32 ans ses partenaires revendeurs, intégrateurs et opérateurs dans l'adoption de pratiques responsables grâce à des solutions & services sur mesure, au plus juste équilibre entre technologie, économie et écologie :

• Itancia Again : activité historique du Groupe avec des offres de produits reconditionnés et de rachat pour prolonger la vie des produits tout en accompagnant les entreprises vers une réduction de leur impact environnemental.

• Itancia Technology : activité de distribution avec des solutions technologiques innovantes et adaptées à chaque usage client avec plus de 70 marques leaders au catalogue.

• Itancia Factory : activité de services et de conseils avec des prestations techniques, logistiques & industriels sur-mesure en amont et aval des projets de gestion de parcs technologiques.

Le groupe d'origine française dispose aujourd'hui d'un rayonnement international avec 6 filiales en Europe & Afrique et réalise un CA de 200M€ en 2023

Nos 500 collaborateurs travaillent au quotidien au service de nos clients dans un souci de performance, d'esprit d'équipe et de respect de l'environnement, qui sont les 3 valeurs fortes d'Itancia.

Dans le cadre de la croissance de notre groupe Itancia, nous recherchons un Technicien(ne) informatique en alternance sur notre site de la Jubaudière.

Rattaché(e) au Responsable infrastructure systèmes et réseaux, vos missions seront les suivantes :

· Répondre aux besoins des utilisateurs en assurant le support technique :

- Monter le matériel et le configurer

- Installer les logiciels sur l'ensemble des postes concernés

- Créer et gérer les utilisateurs dans le système informatique (AD et Messagerie)

- Gérer les droits d'accès aux serveurs en fonction des profils des utilisateurs

- Assister les utilisateurs en cas de panne ou de difficultés techniques informatiques ou périphériques

· Maintenir et améliorer les équipements utilisateurs, effectuer des déploiements dans le cadre de l'amélioration de la sécurisation du système d'information :

- Gérer et paramétrer le parc imprimante

- Assurer le déploiement et l'installation des postes utilisateurs

- Assurer le déploiement des clients légers

H/F, vous suivez une formation dans le domaine informatique de niveau Première ou Terminal Bac Pro CIEL ou niveau BTS informatique.

Votre rigueur, votre autonomie et votre adaptabilité seront nécessaires pour mener à bien cette mission.

Vous êtes capable de faire du support informatique en anglais (oral et écrit).

Au travers de ses recrutements, Itancia cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.