ALTERNANCE TECHNICIEN RÉSEAU INFORMATIQUE H/FHofica

A propos de l'entreprise

Le Groupe HOFICA est un réseau innovant aux multi savoir-faire comprenant 8 sociétés spécialisées dans la découpe, la fabrication et l'ennoblissement sur matières souples. Située à proximité de Cholet (Maine-et-Loire) et en Mayenne, notre fabrication est 100% Made in France. Nous travaillons majoritairement pour des maisons haut de gamme et luxe dans les secteurs de la maroquinerie, de la haute-couture, de l'ameublement, de l'équipement nautique, des véhicules de loisirs…

Le Groupe HOFICA compte aujourd'hui 720 collaborateurs unis par la même passion des belles matières et du travail bien fait.

Description du poste et ses principales missions

Participer à la gestion et au contrôle du parc informatique ainsi que le réseau télécommunications au sein du Groupe.

Descriptif des missions principales :

• Suivre les sauvegardes quotidiennes, les espaces disques sur tous les sites
• Installer les nouveaux PC (nouvel arrivant ou renouvellement PC), imprimantes, les connexions inter-sites en suivant les procédures établies
• Aider et conseiller les utilisateurs
• Intervenir en cas de pannes, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements
• Mettre à jour les installations des salles serveurs (câblage propre et identifié, …)
• Utilisation des outils software et hardware pour les besoins des utilisateurs
• Assurer la Hotline (Hors PMI) Hardware et Téléphonie
• Rédiger les procédures liées à tous les process cités ci-dessus
• Former les utilisateurs
• Participation à l'installation des nouveaux serveurs…

Profil

COMPÉTENCES TECHNIQUES

• Connaitre et savoir utiliser les langages informatiques et les systèmes d'exploitation
• Être vigilant sur les questions de sécurité
• Respecter les normes et règles de sécurité informatique et télécom
• S'assurer de la protection des données numériques

SAVOIR-ÊTRE

• Avoir le sens de l'organisation, la rigueur, la méthode
• Savoir se rendre disponible
• Rapidité et réactivité face aux imprévus
• Capacité d'écoute et de communication et de pédagogie
• Avoir le sens du service, esprit d'équipe
• Faire preuve de bienveillance