Technicien Help Desk (F/H)France Travail

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Vous intégrerez l'équipe support technique composée d'une vingtaine de personnes.
Après une période de formation et de montée en compétence, vous assurez différentes missions de support sur des produits technologiques intégrant des composants électriques, électroniques, informatiques et réseaux/télécoms) :

- Apporter une assistance technique N2 aux clients professionnels,
- Réceptionner, analyser et traiter les demandes ou incidents,
- Assister les techniciens sur site lors des phases d'installation, de paramétrage ou de mise à jour des solutions,
- Apporter occasionnellement une assistance N1 aux utilisateurs finaux.

En parallèle, vous participerez à des projets variés :

- Monter et préparer du matériel de démonstration,
- Mettre à jour et développer des scénarios de pour un chatbot.
- Former de nouveaux collaborateurs ou des clients sur les produits.
- ...

Contrat 39H - Salaire cible 29-32 K€

Annuel de 29000.0 Euros sur 12.0 mois