Chargé d'études et de communication Services aux Salariés F/HAgefiph

La Direction des Services Généraux et Immobiliers a pour mission de fournir aux salariés un environnement de travail efficace, attractif et responsable. Elle est constituée de 160 salariés spécialisés dans l'exploitation des sites, les projets immobiliers, la sécurité, l'environnement... qui ouvrent au quotidien pour servir cette mission sur le territoire Orange Grand Ouest. Dans cette direction , le département Expérience Salariés/PMO est en charge de l'écoute salariés, du plan d'amélioration des services, de la segmentation et la construction du catalogue de services internes, de l'accompagnement des managers dans la priorisation des actions et des informations utiles.
Ce département transverse accompagne la transformation interne d'Orange pour moderniser ses sites, les rendre attractifs pour les salariés d'Orange et les futures recrues.

Mission
'La Direction des Services Généraux et Immobiliers a pour mission de fournir aux salariés un environnement de travail efficace, attractif et responsable' [Stéphane]
- Analyser les données de sondage pour comprendre les attentes des salariés
- Animer le plan d'amélioration continue en mode agile et collaboratif avec les équipes opérationnelles
- Réaliser le reporting des actions et communiquer avec l'ensemble des parties prenantes
- Participer aux décisions du département et assister aux gouvernances de management des projets
Compétences
'Vous contribuerez à des initiatives visant à moderniser les environnements de travail et à améliorer les services internes, tout en développant vos compétences en management de projets' [Stéphane]
- Excellente connaissance des outils Microsoft (PowerPoint, Excel) et de ChatGPT
- Compétences relationnelles fortes (pro-activité) et rédactionnelles

Profil
'Vous accompagnerez l'équipe sur la connaissance des attentes des salariés à travers l'analyse des données de sondage' [Stéphane]
- Vous préparez un BAC+3 ou un BAC+4 en Marketing de service (possibilité de poursuite en alternance)
- Appétence pour les nouveaux environnements de travail
- Capacité à synthétiser, proposer et communiquer