Technicien de proximité H/FExperis ManpowerGroup

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Technicien de proximité H/F - Nantes

Dans ce cadre, Experis recherche des Techniciens de Proximité (H/F) en CDI en prestation pour l'un de nos clients basé à Nantes.

Les missions :

• Gestion du stock
• Support des salles de réunions/Visio conf, imprimantes multifonctions
• Masterisation des postes
• Traitement des tickets
• Support PC portables/Smartphones
• Brassage réseau

Conditions de travail :

Plage horaire 8h/16h, 9h/17h et 10h/18h

Permis B pour se déplacer sur Angers 1 jr/semaine en tournant avec l'équipe.

Technical skills

Outils ITSM

Soft skills

• Grand sens du service
• Acteur de la conduite du changement pour intervenir en amont des projets
• Aisance relationnelle avec nos utilisateurs
• Capable d'accompagner, de coacher les utilisateurs sur des nouvelles technologies, nouveaux outils et nouveaux services
• Capacité à diagnostiquer/investiguer
• Pertinence de l'analyse sur les incidents récurrent pour identifier/traiter/éradiquer la cause et ainsi diminuer ces incidents
• Autonomie
• Gout du challenge