Technicien support de proximité F/H (IT)Free-Work
La Roche-sur-Yon (85)CDI
Il y a 11 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Support de proximité
Lieux :
- La Roche-sur-Yon (85)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : Free-Work
Le groupe DCS, ESN* à taille humaine, est reconnu depuis 40 ans pour son savoir-faire dans la production informatique.450 consultants experts dans les métiers de l'exploitation, des systèmes et réseaux accompagnent en France et en Europe nos clients dans l'évolution de leurs systèmes d'information en délivrant expertise et solutions adaptées à travers des prestations de service à forte valeur ajoutée. Nous avons bâti notre réussite sur notre sérieux et la qualité du suivi de nos clients et collaborateurs avec un sens prononcé du service et de l'engagement. L'écoute, l'importance accordée à la formation, l'assurance d'un discours transparent sont nos valeurs clés, et sont appliquées quotidiennement au sein de nos agences
Description du poste
DCS recrute !
Pour notre partenaire vendéen, vous interviendrez au sien d'une équipe constituée de 2 techniciens support, 2 administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le RSI, qui sera votre responsable direct.
En tant que Technicien support de proximité F/H, voici les missions qui vous seront confiées :
- Assistance informatique aux utilisateurs sur leurs postes de travail
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques associés
- Gestion de la téléphonie fixe et mobile
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels à distance si nécessaire
- Gestion et suivi des d'incidents/demandes via un outil de ticketing
- Garant de la continuité de service et l'expérience utilisateur
Parlons de vous !
Vous justifiez d'une formation Bac + 2 ou équivalent en informatique.Vous disposez d'une première expérience significative autour du support de proximité.Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts au quotidien? 4 étapes pour un processus de recrutement réussi :
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels.
4. Bienvenue chez nous !
Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !
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Pour notre partenaire vendéen, vous interviendrez au sien d'une équipe constituée de 2 techniciens support, 2 administrateurs systèmes et réseaux ainsi que le RSI, qui sera votre responsable direct.
En tant que Technicien support de proximité F/H, voici les missions qui vous seront confiées :
- Assistance informatique aux utilisateurs sur leurs postes de travail
- Installation, configuration et maintenance des postes de travail et périphériques associés
- Gestion de la téléphonie fixe et mobile
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels, logiciels à distance si nécessaire
- Gestion et suivi des d'incidents/demandes via un outil de ticketing
- Garant de la continuité de service et l'expérience utilisateur
Parlons de vous !
Vous justifiez d'une formation Bac + 2 ou équivalent en informatique.Vous disposez d'une première expérience significative autour du support de proximité.Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts au quotidien? 4 étapes pour un processus de recrutement réussi :
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio.
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4. Bienvenue chez nous !
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Référence : 564350