Technicien support informatique N2 - 85 Les Sables d'Olonne (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Les Sables d'Olonne (85)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
- ?Intervenir physiquement sur les systèmes d'information client.
- Résoudre les incidents ou escalader vers les interlocuteurs compétents.
- Réaliser les interventions assignées par le Service Desk.
- Apporter des solutions adaptées aux utilisateurs et les assister dans l'utilisation de leur configuration.
- Assurer le suivi et la clôture des dossiers dans l'outil ITSM.
- Respecter et améliorer les procédures en signalant les anomalies.
- Remplacer les équipements défectueux et inventorier le parc.
- Signaler les anomalies au gestionnaire de parc.
- Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurit
Votre profil :
- ?Maîtrise des outils bureautiques et des systèmes d'exploitation courants Windows, Mac et Linux
- Maitrise des outils de gestion de tickets
- Très bon relationnel avec les utilisateurs, aptitude à communiquer par écrit
- Aptitude à comprendre et à prendre en compte rapidement de nouveaux environnements ou applications
- Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service, respect des contraintes métiers des utilisateurs
- Sensibilisé aux règles sur la sécurité des informations.
?Vous vous reconnaisez ? Alors n'attendez plus et postulez !
Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Vous intégrerez notre programme My Path ? agent des talents dans lequel, votre agent dédié vous proposera un parcours personnalisé, une démarche durable de collaboration pour développer votre employabilité.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 4 mois