Technicien support IT (H/F)Agefiph

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025.

Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.

Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements.

Technicien support IT (H/F) - Nantes

Pour compléter nos équipes, nous recherchons un technicien support IT (H/F), pour intégrer une équipe dédiée au support utilisateurs avec des responsabilités variées :



* Assurer le support de niveau 1 : incidents, demandes de services (matériel, logiciels, accès…)
* Tenue du kiosque IT au siège de Nantes (accueil physique des utilisateurs)
* Participation au Service Desk : téléphone, e-mail, chat, formulaire
* Accompagnement des VIP, conseillers indépendants et intervenants externes
* Gestion de parc : déploiement, maintenance, suivi matériel (PC, tablettes, smartphones, écrans…)

Technical skills


* Expérience en support utilisateur IT (Service Desk, kiosque, support terrain)
* À l'aise à l'écrit et à l'oral en anglais technique




Soft skills


* Bon relationnel, autonomie, sens du service
* Capacité à gérer des interlocuteurs variés (VIP, boutiques, réseau terrain)