Technicien support IT (H/F) (IT)Free-Work

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.



Chiffres clefs France :

3 700 Talents

18 agences nationales

200 clients

260 millions d'euros de CA en 2021

Technicien support IT (H/F) - Nantes

Pour compléter nos équipes, nous recherchons un technicien support IT (H/F), pour intégrer une équipe dédiée au support utilisateurs avec des responsabilités variées :



Assurer le support de niveau 1 : incidents, demandes de services (matériel, logiciels, accès…)
Tenue du kiosque IT au siège de Nantes (accueil physique des utilisateurs)
Participation au Service Desk : téléphone, e-mail, chat, formulaire
Accompagnement des VIP, conseillers indépendants et intervenants externes
Gestion de parc : déploiement, maintenance, suivi matériel (PC, tablettes, smartphones, écrans…)

Technical skills






Expérience en support utilisateur IT (Service Desk, kiosque, support terrain)


À l'aise à l'écrit et à l'oral en anglais technique











Soft skills






Bon relationnel, autonomie, sens du service


Capacité à gérer des interlocuteurs variés (VIP, boutiques, réseau terrain)