Technicien Service Après-Vente F/HSYNERGIE

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires.

Vous aurez pour mission au sein de notre équipe :

- Assurer la réponse aux appels entrants SAV
- Suivre le déroulement du SAV
- Élaborer et rédiger des offres de prestations SAV ainsi que des devis pour les pièces détachées nécessaires
- Collaborer avec l'assistant Technique et Administratif pour planifier et organiser les interventions des techniciens SAV
- Etude et dimensionnement d'installation
- Réaliser des devis client

Vos compétences techniques :
- Connaissance des systèmes de réfrigération / connaissances techniques en hydraulique, aéraulique, thermodynamique ou en régulation
- Connaissance des normes et réglementations
- Capacité à conseiller les clients sur les mesures de maintenance
- Être à l'aise avec l'utilisation des technologies
- Capacité à gérer efficacement votre temps pour répondre rapidement aux appels des clients et résoudre les problèmes de manière efficiente
- Sens du service client


Les prérequis pour ce poste:
- Diplômé(e) d'une formation Bac+2 en génie énergétique, climatique ou équivalent
- Capacités d'analyse et d'écoute, aisance relationnelle et rédactionnelle
- Poste évolutif