Technicien helpdesk n1 (H/F)Actual

La société, spécialisée dans les systèmes numériques des opérateurs télécoms et des entreprises, assure la prévention, l'entretien et l'évolution des infrastructures réseau avec bienveillance.

Technicien Helpdesk Niveau I (F/H)




Nous recherchons un technicien helpdesk N1 pour rejoindre l'équipe de notre client à Saint-Aignan-Grandlieu 44860, France.




Missions :




- Prise d'appels niveau 1



- Traitement du backlog



- Mise à jour de la base de connaissance








Horaires : Lundi au vendredi de 8h à 18h




Date de démarrage : le plus rapidement possible




Rémunération : 1900 euros par mois + avantages (panier repas et télétravail)




Ce poste est un contrat sur de la longue durée, avec une durée hebdomadaire de 35 heures/semaine.

Profil recherché :


Nous cherchons un Technicien helpdesk niveau 1 et 2 (H/F) ayant les compétences suivantes :





Compétences requises :


- Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows


- Bonne connaissance des applications bureautiques


- Capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques


- Excellentes compétences en communication et en service client


- Capacité à respecter les délais




Une première expérience en N1 est souhaitée.
Nous recherchons un profil persévérant, autonome et curieux.

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