Technicien helpdesk (H/F)QUALIS RECRUTEMENT

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Business Unit :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relations client - Informatique - Bâtiment & Construction - Immobilier - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Nos agences :
Levallois-Perret - Versailles - Montrouge - Lyon - Marseille - Lille

Contacter nos agences :

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• Agence Levallois ▪ IT : **************

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Notre agence Qualis basée à Levallois Perret (92) recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Saint-Aignan-Grandlieu (44860)

LES MISSIONS :
Prise en charge des appels entrants
Diagnostic à l'origine du dysfonctionnement lié à l'informatique
Saisie et suivi des tickets
Prise en mains à distance
Accompagnement de l'utilisateur
Enrichissement de la base de connaissances
Escalade au niveau supérieur en cas de non résolution

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
Nature de contrat : Intérim - 3 mois
Lieu de la mission : Saint-Aignan-Grandlieu (44860)
Répartition hebdomadaire : 35h/semaine
Plage horaire : du lundi au vendredi entre 7h30 et 20h30. Possibilité de travailler le samedi en rotation.
Rémunération : 24 000€ brut annuel sur 13 mois
Informations contractuelles complémentaires : indemnités intérim versées mensuellement + Indemnités repas d'un montant de 6,15€/jour travaillé

DESCRIPTION DU PROFIL TYPE :
Expérience en IT est appréciée
Passionné d'informatique
Sens du service
Capacité à travailler en équipe
Être à l'aise sur la manipulation d'un PC et smartphone
Capacités rédactionnelles

Débutant(e) ? Expérimenté(e) ? N'hésitez plus
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.