Technicien Help Desk (F/H)France Travail

Chez Expectra, nous avons à cœur de vous accompagner tout au long de votre carrière de cadre ou d'agent de maîtrise. Nous en sommes convaincus, chaque individu a une contribution unique à apporter au monde du travail !

Notre agence, axée sur l'informatique, se démarque par son expertise en intégration et son engagement envers ses candidats.

Quelle opportunité saisiriez-vous dans le poste de Technicien Helpdesk (F/H) ?
Nous recherchons un professionnel compétent pour assurer le bon fonctionnement du support technique au sein d'une équipe dynamique, avec des horaires flexibles.

- Fournir une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs en gérant les demandes et les incidents signalés.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation des systèmes informatiques et des applications.
- Maintenir à jour la base de données des incidents, assurant un suivi précis et détaillé.
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes nécessitant une intervention spécifique.
- Participer à la formation des utilisateurs en leur offrant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins.

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 25000 euros /an
- Télétravail partiel possible

Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Avantages CSE
- Primes et intéressements
- Tickets restaurants

Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois