IT Operation Specialist Senior (IT)Free-Work

Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.

Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.

Nous proposons à nos partenaires un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.

Lùkla est une aventure collective composée de passionnés et d'experts, qui placent la collaboration au cœur de ses méthodes.

Contexte de la mission

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT et de l'accompagnement à l'évolution des produits et services, nous recherchons un IT Operation Specialist Senior. Le consultant interviendra au sein d'une équipe transverse, en lien avec les équipes projets, produit et support, pour garantir la performance, la disponibilité et l'amélioration continue des environnements.




️ Responsabilités principales

Gestion de l'infrastructure & excellence opérationnelle

Supervision des environnements de production : alertes, sauvegardes, déploiements, évolutions.

Optimisation des actifs IT selon les meilleures pratiques industrielles, politiques internes et normes en vigueur.

Surveillance proactive pour prévenir les incidents et garantir la disponibilité et la fiabilité des services.

Suivi et analyse des indicateurs de performance.

Gestion des engagements de service (OLA/SLA) et évaluation de l'efficacité des moyens déployés.

Support produit & accompagnement projet

Pilotage des projets de montée de version des produits et infrastructures associés.

Support technique complet aux équipes produit et coordination avec les Product Owners.

Participation aux ateliers techniques et fonctionnels avec les équipes projet.

Communication régulière des améliorations produit, mises à jour, obsolescences, évolutions à prévoir.

Contribution à la stratégie d'évolution du produit et à sa montée en charge.




Date de démarrage souhaité :
01/07/2025

Date de fin de Prestation :
31/12/2025


Full distanciel accepté

Profil recherché

Expérience significative en exploitation d'infrastructure IT en environnement de production.

Bonne compréhension des enjeux de continuité de service, performance et optimisation IT.

Expérience en pilotage de projets techniques ou d'évolution d'infrastructures.

Aisance dans les environnements structurés (SLA, ITIL, standards de production).