Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternanceOpenClassrooms

Essarts en Bocage (85)Alternance / Apprentissage
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L'entreprise : OpenClassrooms

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien Support SI en Alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.


Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.


Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Description du poste

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.


Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien Support SI en Alternance, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.




Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.




Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.


Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.


Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Technicien Support SI en alternance :



- Gestion des tickets envoyés par les collaborateurs (incident ou demande) dans GPLI



- Prise d'appels et gestion des incidences à distance



- Préparer les postes informatiques des nouveaux collaborateurs



- S'assurer de la satisfaction des utilisateurs




Poste basé aux Essarts-en-Bocage (Pays de la Loire). Travail en hybride.




Rythme d'alternance et présence en entreprise


Du lundi au vendredi


Périodes de travail de 8 heures


Repos le week-end


Travail en journée



En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois


En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois


Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.

Description du profil

Profil recherché :



- Vous préparez un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations).



- Vous avez des connaissances sur la masterisation d'un PC ainsi que les OS Windows et Linus.



- Rigoureux(se), organisé(e), méthodique, vous savez faire preuve d'autonomie.



- Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et vos qualités relationnelles.





Merci de votre attention.


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au poste de Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) - En alternance - Alternance / Apprentissage.

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Référence : 41451217