Responsable Commercial(e) F/HApec

Luçon (85)CDI
Il y a 22 jours

Description du poste

Le/la Responsable Commercial(e) définit et met en œuvre la stratégie commerciale, en étant garant du développement des ventes et de la marge opérationnelle.

Elaboration, Pilotage et développement de la stratégie commerciale

  • Définit le positionnement de l'entreprise en identifiant les évolutions du marché et en détectant les opportunités de croissance en collaboration avec la Direction du Marketing
  • Etablit la définition de la stratégie commerciale ainsi qu'à la politique commerciale corporate et événementielle en lien avec la stratégie d'entreprise définie par la Direction
  • Identifie et coordonne la prospection de nouveaux marchés et clients
  • S'assure de la fidélisation des clients grands comptes particulièrement stratégiques pour l'entreprise
  • Détermine, pilote, et valide les objectifs de ventes des équipes commerciales en insufflant une dynamique de travail, dans une logique d'optimisation de la performance individuelle et collective
  • Assure la visibilité de l'entreprise en promouvant son image en lien avec la Direction de la communication
  • Représente l'entreprise dans les salons et manifestations professionnelles
  • Assure une veille concurrentielle
  • Assure une veille des techniques commerciales, des tendances du marché ainsi que des comportements d'achat des clients

Pilotage de la performance commerciale

  • Assure le suivi et l'analyse des indicateurs de performance commerciale, tant au niveau collectif qu'au niveau individuel, par zone géographique, en veillant à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.
  • Met en place et met à jour les tableaux de bord et indicateurs en termes de chiffre d'affaires et de rentabilité (volume de ventes, évolution de celui-ci, taux de marge réalisé…), d'expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat…)
  • Analyse les résultats des ventes sur les différents segments de marché afin de définir les actions correctives et réajuster les offres commerciales
  • Gère les litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs ou distributeurs

Vous disposez d'une formation niveau BAC +5 de type Master Commerce/gestion, Ecole de commerce.

Vous aurez rapidement une parfaite connaissance de la typologie des produits et des clients de l'entreprise, ainsi qu'une connaissance technique du bâtiment.

Votre aisance relationnelle et votre écoute, vous permettra de fédérer votre équipe, de développer et d'entretenir un réseau relationnel.

Vous maitrisez les logiciels de bureautique et l'utilisation de l'ERP et du CRM.


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