Hôte(sse) d'accueil - standardiste F/HElior

« Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »

Nous sommes à la recherche de notre Hôte(sse) d'accueil - standardiste. Et si c'était vous ?

ACCUEIL / ORIENTATION / INFORMATION :

- Accueille les collaborateurs, visiteurs, fournisseurs avec le sourire et en respectant les règles liées aux métiers de l'accueil et aux consignes de sécurité du site.
- Les informe, oriente et/ou les invite à patienter dans la zone d'attente.
- Prévient les visiteurs des délais et des conditions de l'attente.
- Prend les messages le cas échéant par le moyen adapté
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés.
- Contrôle et vérifie les conditions d'accès au site
- Remet un badge au visiteur si besoin
- Traite les appels entrants
- Filtre et transfère les appels vers les services ou personnes concernées
- Donne les premiers renseignements aux publics concernés

MISSIONS ANNEXES :

- Prend connaissance du planning des formations et/ou événements du jour.
- Réserve les salles de réunion et, si nécessaire, prépare le matériel
- Signale au formateur toute annulation ou retard de stagiaire.
- Appelle des taxis à la demande.
- Met à jour l'annuaire téléphonique.
- Met à jour les procédures
- Reçoit plis et colis/dispatche le courrier
- Rédige des courriers administratifs
-Dans certains sites : effectue des tâches propres aux sites(le service de boissons, le tri des déchets papiers au premier niveau, la coordination de certaines prestations..)

Profil dynamique qui aime le contact avec la clientèle.

Bon sens du relationel.