Hôte / hôtesse d'accueil standardistePhone Régie

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !

Notre entreprise est handi-accueillante.

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans le secteur de la reconversion professionnelle :

• Accueil physique

• Traitement des appels entrants : réception et traitement des appels téléphoniques des bénéficiaires, organismes de formation et employeur.

• Réaliser des opérations d'appels sortants (demande d'infos qui nécessitent un rappel, prise de rdv)

• Tâches administratives : Répondre aux messages reçus depuis la messagerie suivant l'action réalisée (infos sur les dispositifs, prise de rendez-vous, retours suite relance de pièces)

Le poste est à pourvoir, mi-décembre, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35 h) du lundi au vendredi :

Lundi : 9h00-12h30 / 13h30-18h00

Mardi, mercredi & jeudi : 9h00-12h30 / 13h30-17h00

Vendredi : 9h00-12h30 / 13h30-16h00.

Le poste est situé à Nantes 44200 (Beaulieu).

Une formation de 2 à 3 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

• 11.88 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100€ brut/trimestre proratisée)

• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

• Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté

Processus de recrutement :

1. Pré-entretien téléphonique

2. Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

3. Entretien avec le manager

4. Rencontre avec le client

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.