Gouvernant H/F (H/F)France Travail
Doué-en-AnjouCDD
Il y a 19 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Gouvernant (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Culture, Arts, Spectacles
Diplômes :
- CAP / CFPA
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
- Permis B
Lieux :
- Doué-en-Anjou
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : France Travail
En Anjou, près de Saumur, plus de 1400 animaux ont trouvé au Bioparc un cadre naturel exceptionnel, consacré à la protection des espèces menacées. Creusés dans la roche, nos tunnels vous feront passer d un monde à l autre. Un voyage riche en émotions dans un véritable labyrinthe minéral et végétal !
Description du poste
Les Gîtes du Bioparc recherchent leur futur(e) Gouvernant H/F
Poste à pourvoir : dès que possible, création de poste
Type de contrat : CDD de 6 mois de mai à octobre
Statut du poste : Agent de maîtrise, niveau V, échelon 1
Temps de travail : temps plein (horaires adaptés à l'activité)
Localisation du poste : Bioparc Hébergement, Doué la Fontaine
Rémunération : selon expérience
Vous aurez pour missions :
- Gérer les réservations via Openpro, Booking et Airbnb, création des dossiers, répondre aux appels téléphoniques ;
- Organiser le planning d'entretien : planifier sur Combo le nettoyage des gîtes en fonction des réservations ;
- Contrôler scrupuleusement tous les gîtes après le nettoyage et avant l'arrivée des clients ;
- Accueillir les clients entre 16h00 et 18h30 sur le parking des gîtes ;
- Accompagner les clients dans leur gîte (présentation, état des lieux d'entrée, conseils dans le gîte, prise de la caution sur TPE, commande du dîner, etc.).
- Assurer le départ des clients dans le gîte (état des lieux de sortie, récupérer la clé) jusqu'à 10h ;
- Gérer les stocks alimentaire et produits d'entretien ;
- Préparer la veille des arrivées les petits-déjeuners, préparer les paniers repas et les livrer avant 19h ;
- Aller chercher en ville les commandes (pain, brioche, etc) ;
- Renforcer l'équipe des femmes de chambre si nécessaire pour réaliser l'entretien des gîtes.
Qualifications et prérequis :
- Excellent relationnel
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité, réactivité et dynamisme.
- Sens du service et de la propreté.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
- CAP Services Hôteliers,
- Brevet Professionnel Gouvernante (BP),
- Bac Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration,
- BTS Hôtellerie Restauration option A - Mercatique et gestion hôtelière
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour pouvoir communiquer avec la clientèle étrangère.
Permis B obligatoire (pour conduire le véhicule électrique Room Service).
Poste à pourvoir : dès que possible, création de poste
Type de contrat : CDD de 6 mois de mai à octobre
Statut du poste : Agent de maîtrise, niveau V, échelon 1
Temps de travail : temps plein (horaires adaptés à l'activité)
Localisation du poste : Bioparc Hébergement, Doué la Fontaine
Rémunération : selon expérience
Vous aurez pour missions :
- Gérer les réservations via Openpro, Booking et Airbnb, création des dossiers, répondre aux appels téléphoniques ;
- Organiser le planning d'entretien : planifier sur Combo le nettoyage des gîtes en fonction des réservations ;
- Contrôler scrupuleusement tous les gîtes après le nettoyage et avant l'arrivée des clients ;
- Accueillir les clients entre 16h00 et 18h30 sur le parking des gîtes ;
- Accompagner les clients dans leur gîte (présentation, état des lieux d'entrée, conseils dans le gîte, prise de la caution sur TPE, commande du dîner, etc.).
- Assurer le départ des clients dans le gîte (état des lieux de sortie, récupérer la clé) jusqu'à 10h ;
- Gérer les stocks alimentaire et produits d'entretien ;
- Préparer la veille des arrivées les petits-déjeuners, préparer les paniers repas et les livrer avant 19h ;
- Aller chercher en ville les commandes (pain, brioche, etc) ;
- Renforcer l'équipe des femmes de chambre si nécessaire pour réaliser l'entretien des gîtes.
Qualifications et prérequis :
- Excellent relationnel
- Organisation et rigueur
- Adaptabilité, réactivité et dynamisme.
- Sens du service et de la propreté.
Principaux diplômes et niveaux de formation :
- CAP Services Hôteliers,
- Brevet Professionnel Gouvernante (BP),
- Bac Sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration,
- BTS Hôtellerie Restauration option A - Mercatique et gestion hôtelière
La maîtrise de l'anglais est essentielle pour pouvoir communiquer avec la clientèle étrangère.
Permis B obligatoire (pour conduire le véhicule électrique Room Service).
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Horaire de 12.8 Euros
Référence : 192KGQW