Conseiller commercial Assurance (F/H)Agefiph

Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée !

Comment ? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet d'expertise comptable ? heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l'impulsion de Claude Robin, notre fondateur. Et en 25 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité… Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec vous !

Nous sommes également convaincus qu'un client heureux commence par un collaborateur épanoui.

Ici, vous serez accompagné sur votre montée en compétences avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne vous offriront la possibilité de vous réinventer et de vous épanouir à nos côtés.

Au sein du service Assurance, vous accompagnez les clients du groupe Amarris dans leurs besoins en couverture assurantielle. Vos missions principales sont les suivantes :

• Établir des devis pour les produits suivants : assurance emprunteur, assurance propriétaire non occupant (PNO), assurance loyers impayés (GLI) ;

• Vendre à distance les contrats d'assurance par téléphone ou visioconférence ;

• Assurer le suivi commercial jusqu'à la signature du contrat : relances, réponses aux questions, accompagnement du client ;

• Suivre la mise en place des contrats , notamment en effectuant une gestion administrative avec les partenaires ainsi que la facturation et enregistrement dans les outils internes ;

• Gérer les échanges clients : appels sortants pour planification de rendez-vous auprès des clients du groupe, réception des appels entrants, traitement des emails ;

• Garantir la satisfaction client , en respectant le devoir de conseil (conformément à la réglementation en vigueur) ainsi que les procédures internes de l'entreprise.

• Vous avez déjà une première expérience de 2 à 3 ans dans la relation client , idéalement dans le domaine de l'assurance ou de la vente à distance auprès de particuliers (BtoC) ;

• Vous appréciez le contact commercial par téléphone , êtes à l'aise pour mener un entretien de vente, et savez adapter votre discours à chaque interlocuteur ;

• Avec un bon sens du relationnel , vous faites preuve d'écoute, de dynamisme et de réelles capacités de persuasion ;

• Vous aimez vous challenger et atteindre vos objectifs , tout en garantissant un accompagnement de qualité à vos clients.

Vos atouts pour réussir à ce poste :

• Sens développé du commerce et de la relation client

• Capacité à conseiller, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées

• Goût pour la vente et la concrétisation

• Esprit de résultat, avec une culture de l'atteinte des objectifs individuels

• Ténacité, proactivité et diplomatie dans les échanges

• Rigueur dans le suivi administratif et la conformité réglementaire

Nous assurons une formation qui permettra d'avoir toutes les clés pour relever le challenge !