Conseiller Service Clients Partenaires/Back Office (H/F)O2

Le Mans (72)CDD
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postuler

L'entreprise : O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
Plus d'infos sur O2

Description du poste

Le Groupe Oui Care, leader français des services à la personne, réunit 16 marques expertes du quotidien et du mieux-être, en France et à l'étranger.

Permettre à tous de mieux grandir, mieux vivre, mieux vieillir : voici notre ambition ! C'est pour faire corps avec cette ambition que le Groupe est récemment devenu Entreprise à Mission. Résolument engagé, Oui Care se définit et se réunit autour de 4 valeurs : confiance, attention portée à l'autre, excellence et esprit d'équipe.

Pour soutenir le développement du Groupe et dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons activement un Conseiller Service Clients Partenaires/Back Office (H/F) en CDD pour une durée de 5 mois.

Sous la responsabilité du/de la Responsable partenariats, le/la Conseiller.e Service Clients Partenaires / Back Office est en charge de traiter les demandes partenaires et gérer leur suivi auprès des agences du réseau et des partenaires du groupe.

Vos missions seront les suivantes :

  • Accueillir les partenaires par téléphone de manière personnalisée,
  • Transférer des appels aux interlocuteurs concernés,
  • Traiter et saisir les missions partenaires sur le système d'information interne,
  • Traiter les demandes de modification partenaires et les tracer dans le système d'information interne,
  • Traiter les insatisfactions simples.

Durée du contrat : 5 mois

Description du profil

Formation : Bac +2 (BTS, DUT) spécialisé dans le commerce

Expérience : 2 ans minimum sur un poste avec de la relation client

Compétences Personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens de l'organisation, rigueur, et autonomie.

Avantages : Tickets restaurant dès 4 mois d'ancienneté, transports en commun remboursés à 100%, salle de sport à hauteur de 5€ l'année.

Processus de recrutement rapide et uniformisé.


Salaire et avantages

200 euros brut mensuels (à compter du 2ème mois, sous réserve de critères quanti/quali)

Postulez chez O2

au poste de Conseiller Service Clients Partenaires/Back Office (H/F) - CDD.

Par exemple : prenom.nom@domaine.com. Ce champ est obligatoire.
En cliquant sur "Postuler à cette offre", j'accepte les conditions générales d'utilisation du site NosEmplois
Référence : MAEZZVMCWWWPDX522