Chef de projet informatique production informatique - Mainframe (IT)Free-Work

we+ est un cabinet de conseil expert en IT, membre de l'écosystème Alan Allman Associates.
Avec plus de 250 experts en France, répartis dans 7 cabinets en France et à Monaco, nous proposons à nos clients, entreprises du secteur privé et administrations publiques, des prestations de conseils et de services dans le domaine des Systèmes d'Information (informatique).

Nous les accompagnons au travers de différentes expertises : audit et préconisation, analyse des métiers, définition de schémas directeur, réalisation (architecture et le management des infrastructures IT, le management de projet et le digital), avec une ambition commune : faciliter les flux et optimiser les systèmes d'information penser et construire l'environnement technologique de demain.

Depuis nos cabinets de Aix-en-Provence, Brest, Monaco, Nice, Paris, Rennes, Toulouse, nous pouvons dès aujourd'hui vous rencontrer, vous conseiller et vous aider à concrétiser votre projet professionnel.
Choisir we + pour votre carrière, c'est rejoindre une entreprise proche de ses consultants, capable d'offrir une diversité de missions et une réelle évolution de carrière dans un cadre professionnel stimulant.
We + est un cabinet où il fait bon travailler : l'écosystème Alan Allman Associates est 3eme au classement national Happy@Work 2019 et 1er sur l'Agilité.

Dans le cadre de la mission, le rôle sera le suivant :

Centraliser & piloter l'activité liée aux domaines métiers mentionnés dans le contexte de la mission:
• en ayant une vision consolidée des changements de son périmètre ou impactant son périmètre (réception des demandes, analyse des impacts et des risques, coordination des changements)
• en se tenant informé des versions et de leurs contenus et impacts sur le domaine
• en validant la fin des VSR (Vérifications Services Réguliers) des projets du domaine
• en s'assurant de la création et de la mise à jour de la documentation de Production (Dossier d'architecture, d'exploitation, consignes, circuit d'assistance…)
• en menant les actions d'amélioration continue
• en garantissant la vision patrimoniale de son domaine

Garantir l'efficience du produit SI :
• en identifiant les actions préventives ou curatives à mener pour tenir ces engagements
• en détectant, en aidant à qualifier les impacts des incidents
• en participant à la résolution des incidents, problèmes
• en participant au suivi post Mise En Production
• en réalisant la trajectoire d'amélioration de la qualité de fonctionnement du SI de son périmètre
• par délégation du problème/incident manager l'animation ou la gestion d'un sujet auprès des équipes opérations.

Assurer le suivi et le reporting des activités aux Produits SI du domaine :
• en veillant au respect des engagements précisés dans la convention de services via la mise en œuvre et le suivi des indicateurs prévus concernant les incidents et des problèmes (respect des SLA, surveillance de l'état des incidents)
• en veillant sur la bonne mise en œuvre des processus de gestion d'incident ou de changement
• contribue en alimentant le reporting sur le respect des engagements de bon fonctionnement SI de son domaine (Comité Suivi Opérationnel/Comité Qualité Fonctionnement /TaskForce/etc..)

De formation supérieure dans le domaine informatique.
Bonnes connaissances des processus ITIL et bonne compréhension du système d'information de l'entreprise.
Bonne connaissance des métiers de la production informatique
Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et plus largement des contraintes de sécurité.
Maîtrise des différents types de systèmes d'exploitation (grands systèmes, moyens systèmes, micro-informatique) et des serveurs Unix et Windows et Mainframe.
Connaissance d'un certain nombre d'outils permettant la sécurisation et la surveillance de l'exploitation (supervision, ordonnanceur, APM, gestion de logs ELK,Dynatrace…)