Chargé de relation client machines spéciales (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- La Ferté-Bernard (72)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
1 chargé de relation machines spéciales h/f
Poste à pourvoir en CDI ? La Ferté Bernard
Rattaché(e) au Directeur Service Clients, vous êtes membres d'une équipe de 70 personnes.
Vos missions sont :
- Assurer la satisfaction client lors d'un problème technique (qualité et délai)
- Satisfaire aux engagements pris par Serac auprès du client.
- Vendre des compléments n'étant pas dans le scope initial des projets.
- Respecter au plus près les plannings d'intervention de chaque projet. En cas d'écart, faire une analyse permettant d'en connaître les causes.
- Garantir la marge des affaires en obtenant les paiements en intégralité et dans le délai initial.
- Mettre le client en position de ré-achat.
- Être pro actif sur la vente de pièces, de service et de modifications/améliorations sur machines existantes.
- Accompagner et partager son savoir au sein de l'équipe.
- Animer et coordonner les activités des technicien(ne)s itinérants sur l'affaire concernée
Vous êtes issu(e) d'une formation en Automatismes, process, MAI, GEII,? ET/OU justifiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Bon(ne) communicante(e), vous avez de solides aptitudes commerciales et un goût certain pour le contact.
La pratique de l'anglais est obligatoire
Poste à pourvoir en CDI.
Rémunération selon profil et expérience.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap