CHARGÉ D’AFFAIRES H/FHofica

A propos de l'entreprise

COSY Design est spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements d'exception pour les univers du yachting, de l'agencement, de la gainerie et des loisirs. Notre production 100 % Made in France s'appuie sur un savoir-faire artisanal et industriel unique, avec une forte expertise des environnements complexes spécifiques associés aux matériaux souples. Entreprise à taille humaine, COSY Design compte aujourd'hui 50 collaborateurs unis par la même passion des belles matières et du travail bien fait.

COSY Design, société du Groupe HOFICA, est située à Maulévrier.

Vous partagez nos valeurs et êtes sensibles au métier manuel et à la fabrication haut de gamme ? Rejoignez-nous !

cosydesign.fr

Description du poste et ses principales missions

Être le principal interlocuteur des clients (secteurs du nautisme, des loisirs), et faire le lien avec les services de l'entreprise par la prise en charge des aspects commerciaux et techniques.

Descriptif des missions principales :

Pendant les phases de consultation et de développement :

• Récolter et approfondir la définition du besoin du client.
• Transmettre des données techniques au BE.
• Suivre et coordonner les opérations au sein de l'entreprise pour répondre aux consultations.
• Installer des rituels de communication avec les services supports.
• Organiser les réunions de définition produit (Direction/BE/Prototype/Production).
• Organiser les réunions d'avancement des projets (Direction/BE/ADV/Achat/Prototype/Qualité).
• Préparer les remises de prix (nomenclature, gamme).
• Confirmer les prix et les délais aux clients.
• Négocier avec les clients.
• Être le garant de la satisfaction client.

Pendant la vie série :

• Suivre les demandes de modifications.
• Mettre à jour les prix en fonction des modifications apportées.
• Anticiper les obsolescences des produits et communiquer avec les clients sur les stocks à reprendre.
• Piloter les changements « Millésime ».
• Être force de proposition sur des améliorations produit.
• Suivre la performance logistique à travers les indicateurs mis en place.
• Suivre la performance qualité.
• Résoudre les litiges administratifs des affaires (prix, paiements).

Profil

SAVOIR-FAIRE

• Avoir des qualités relationnelles, une ouverture et un esprit d'équipe pour assurer une cohésion permanente entre des intérêts parfois contradictoires
• Négocier et faire adhérer des interlocuteurs variés
• Gérer les projets
• Evaluer des risques et argumenter ses décisions
• Animer des réunions de travail
• Rédiger des rapports et supports de communication
• Organiser le travail au quotidien
• Impulser une dynamique, savoir communiquer et faire preuve de pédagogie
• Bonne connaissance du secteur d'activité

SAVOIR-ÊTRE

• Être autonome, savoir se rendre disponible, avoir le sens du service et l'esprit d'équipe
• Faire preuve d'organisation et de rigueur dans son travail
• S'adapter et réagir rapidement aux changements, les anticiper - faire preuve d'initiative
• Capacité d'écoute et de communication
• Être force de persuasion
• Faire preuve de bienveillance et d'exemplarité
• Faire preuve d'analyse

Expérience de min. 2 ans souhaitée.

Contrat en CDI