Volontaire de service civique (Marketing)- Mission Promouvoir l'offre numérique - F/HCPAM de la Sarthe

Avec ses 430 salariés et ses 80 métiers différents, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe, basée au Mans, est un partenaire central du système de santé et de toutes ses évolutions dans le Département de la Sarthe.

Elle assure la couverture maladie de 541 331 sarthois et est un acteur majeur en terme de prévention.

Elle joue également un rôle important d’accompagnement des professionnels de santé et des employeurs.

Objectifs

Cette mission de solidarité permet de faciliter l’inclusion numérique et l’assistance aux assurés par votre présence et vos explications sur le fonctionnement des outils numériques de l'Assurance Maladie (compte Ameli, application smartphone…). Vous facilitez l'accès aux droits et démarches des assurés dans une logique de service.

Actions

Vous êtes intéressé·e par une mission sociale et disposez d'un bon sens du relationnel et de facilités avec les nouvelles technologies, le/la volontaire se verra confier les activités suivantes :

• Réaliser des appels sortants : accompagnement sur le compte Améli, réponse aux demandes liées au compte Améli et promotion du compte Améli à partir d'une liste d'assurés,
• Animer des ateliers numériques au siège de la Cpam de la Sarthe,
• Suivre les plans d'actions liés aux téléservices.

Volontaire de 18 à 25 ans élargie à 30 ans en situation de handicap, sans condition de diplôme

Indemnisation de 610€ par mois