Technicien informatique (H/F)France Travail
Changé (53)Intérim
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support proximité (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 21+ ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Compétences :
- Support fonctionnel
Lieux :
- Changé (53)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Les missions :
Assistance Utilisateur
- Répondre avec efficacité et bienveillance aux demandes de support des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
- Assurer un suivi rigoureux des tickets
Formation et Documentation
- Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques d'utilisation des applications.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
Gestion de Projet
- Réaliser des projets de transition de service : définir les process de support lorsqu'une application est déployée
- Expérience solide en support fonctionnel.
- Autonome, rigoureux, excellent sens du service
- Travail en équipe
- Bonnes capacités de communication
Assistance Utilisateur
- Répondre avec efficacité et bienveillance aux demandes de support des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et fonctionnels.
- Assurer un suivi rigoureux des tickets
Formation et Documentation
- Former les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et les bonnes pratiques d'utilisation des applications.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
Gestion de Projet
- Réaliser des projets de transition de service : définir les process de support lorsqu'une application est déployée
- Expérience solide en support fonctionnel.
- Autonome, rigoureux, excellent sens du service
- Travail en équipe
- Bonnes capacités de communication
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 191ZRQQ