Technicien(ne) Informatique Support Applicatif Clients (H/F)France Travail
Nantes (44)CDI
Il y a 6 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- MySQL
- SQL Server
- Oracle
- SQL
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 28 000 € par an
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Notre logiciel Planitech équipe aujourd'hui 80% des plus importantes communes de France et continue son développement !
Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons deux Technicien(nes) Informatique Support Applicatif Clients, pour évoluer au sein de notre service Technique.
Vos missions :
En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients :
* Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs
* Proposer et mettre en œuvre les actions correctives
* Communiquer de façon claire et pédagogique avec les clients
* Escalader les demandes au service concerné lorsque nécessaire
* Installer, paramétrer et maintenir nos solutions logicielles
* Participer à la mise en place des installations techniques (matériel & logiciel)
* Alerter votre responsable en cas de problème identifié
* Contribuer à l'amélioration continue de notre Support Technique
Environnement technique & compétences attendues :
* Systèmes : Windows (architecture, administration de base)
* Bases de données : Oracle, SQL server, MySQL (requêtes SQL, notions d'administration)
* Langages & scripts : SQL, PowerShell (pour automatisation et diagnostics)
* Notions en sécurité & bonnes pratiques d'exploitation des SI Profil recherché
Nous offrons :
* Un planning d'intégration sur mesure
* Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
* Des formations
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des opportunités de développement professionnel
Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?
Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et dotée de belles perspectives ?
Alors, rejoignez-nous !
Informations complémentaires :
* Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
* Rémunération : 25 000€ à 28 000€ selon profil
* Participation aux résultats
* Titre-restaurant (60% de prise en charge par l'employeur)
* 12 RTT
* Télétravail : possibilité jusqu'à 2 jours/semaine
* Convention Collective : SYNTEC
* LinkedIn : Planitech
* Formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente
* Minimum 2 à 3 ans d'expérience en Support technique ou applicatif
* Goût pour la relation client et l'accompagnement utilisateur
* Curiosité technique et envie de progresser dans un environnement stimulant
Dans la continuité de notre croissance, nous recherchons deux Technicien(nes) Informatique Support Applicatif Clients, pour évoluer au sein de notre service Technique.
Vos missions :
En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients :
* Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs
* Proposer et mettre en œuvre les actions correctives
* Communiquer de façon claire et pédagogique avec les clients
* Escalader les demandes au service concerné lorsque nécessaire
* Installer, paramétrer et maintenir nos solutions logicielles
* Participer à la mise en place des installations techniques (matériel & logiciel)
* Alerter votre responsable en cas de problème identifié
* Contribuer à l'amélioration continue de notre Support Technique
Environnement technique & compétences attendues :
* Systèmes : Windows (architecture, administration de base)
* Bases de données : Oracle, SQL server, MySQL (requêtes SQL, notions d'administration)
* Langages & scripts : SQL, PowerShell (pour automatisation et diagnostics)
* Notions en sécurité & bonnes pratiques d'exploitation des SI Profil recherché
Nous offrons :
* Un planning d'intégration sur mesure
* Un accompagnement tout au long de votre parcours professionnel
* Des formations
* Un environnement de travail dynamique et collaboratif
* Des opportunités de développement professionnel
Vous cherchez à vous épanouir dans une société française dynamique et innovante, qui place la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs au centre de ses préoccupations ?
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Informations complémentaires :
* Poste en CDI, basé à Saint-Herblain (44), à pourvoir immédiatement
* Rémunération : 25 000€ à 28 000€ selon profil
* Participation aux résultats
* Titre-restaurant (60% de prise en charge par l'employeur)
* 12 RTT
* Télétravail : possibilité jusqu'à 2 jours/semaine
* Convention Collective : SYNTEC
* LinkedIn : Planitech
* Formation Bac +2/3 en informatique ou expérience équivalente
* Minimum 2 à 3 ans d'expérience en Support technique ou applicatif
* Goût pour la relation client et l'accompagnement utilisateur
* Curiosité technique et envie de progresser dans un environnement stimulant
Salaire et avantages
Annuel de 25000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 198LFCN