TECHNICIEN SAV ITINERANT F/HApec

Rattaché(e) au Responsable Régional SAV, vous serez amené(e) à :
▪ Assurer un soutien technique auprès des clients et de la force de vente (diagnostic de panne sur des matériels d'artisan boucher charcutier, commande pièces, réparation et expédition des matériels) en lien avec l'équipe SAV du siège
▪ Prendre en charge et garantir le suivi des bons d'intervention en temps réel
▪ Adapter les priorités de dépannage en fonction des attentes clients et des déplacements
▪ Effectuer les interventions dans le respect des règles et normes de sécurité,
▪ Gérer le stock « pièces détachées » embarqué
▪ Effectuer des devis de réparation, mise en service des installations et mobiliers sur mesure
▪ Proposer aux clients des contrats de service.
▪ Assurer le reporting de votre activité

Savoir :
- Maitrise de l'électrotechnique ou l'électromécanique
▪ Savoir-faire :
- Capacité à diagnostiquer les pannes - connaissance du matériel de préparation alimentaire et de cuisson serait un plus
- Etablir un devis en conformité avec les attentes du client
▪ Savoir-être :
- Sens de l'initiative, bon relationnel, autonome et méthodique
- Respectueux des consignes et organisé(e)

Entreprise familiale depuis près de 100 ans, fournissant les métiers de la charcuterie et de la boucherie, LA BOVIDA s'est imposée comme la référence des Professionnels et des Passionnés de Cuisine.

Forte de cette expérience, elle a su s'adapter aux mutations du marché sans jamais perdre sa crédibilité. LA BOVIDA propose une offre globale qui s'articule autour de 3 métiers : le Négoce, la Production et les Services associés.

Chez LA BOVIDA, notre priorité est de fournir des produits de qualité et des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque métier de bouche. Nous nous engageons à accompagner nos clients dans leur réussite en leur offrant des solutions sur mesure et un soutien continu.

Aujourd'hui, LA BOVIDA fait partie du Groupe HEFED, qui regroupe d'autres sociétés de l'univers culinaire. Cette synergie permet de fournir des services de qualité, soutenus par des équipes dédiées dans les domaines des achats, du marketing, des ressources humaines, etc.