Coordinateur Qualité H/FL'industrie recrute

MAN Energy Solutions permet à ses clients de réaliser une croissance durable et les accompagne dans la transition vers un monde décarbonisé. Prêt à relever les défis de demain dans les secteurs maritime, énergétique et industriel, nous améliorons l'efficacité et la performance à un niveau systémique grâce à des solutions intégrées. Pionnier de l'ingénierie industrielle depuis plus de 250 ans, nous proposons un portefeuille de technologies unique. MAN Energy Solutions, dont le siège social se trouve en Allemagne, emploie 14 000 personnes sur plus de 120 sites dans le monde. Notre marque après-vente, MAN PrimeServ, offre un vaste réseau international de centres de service à nos clients. Créée en 1946, S.E.M.T. Pielstick devient MAN Diesel & Turbo en 2006 puis MAN Energy Solutions en 2018. Implantée sur le bassin nazairien, l'entreprise compte aujourd'hui 650 collaborateurs exerçant différentes fonctions (production, commerce, service après-vente, ingénierie, fonctions supports).

Nous recrutons pour le département PrimeServ, un-(e) coordinateur/trice qualité pour venir compléter nos équipes.

Vos missions : sous la responsabilité de la responsable Business Support, vous êtes le référent qualité pour le traitement des réclamations clients.

Vous suivez l'ensemble des réclamations et plans d'actions à travers une notification qualité dans l'ERP.

A partir des informations collectées auprès des clients, vous analysez les écarts aux spécifications techniques et déterminez les causes racines, puis élaborez un plan d'actions afin de traiter et/ou solutionner le sujet identifié.

Vous animez et mettez-en oeuvre les actions correctives, préventives, de sécurisation avec les différentes parties concernées.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Il peut faire l'objet d'aménagements avec l'accompagnement de notre comité Handicap.

Ce poste relève de l'emploi de Coordinateur Qualité 2 avec la cotation E9 de la Convention Collective Nationale de la Métallurgie du 7 février 2022.

De formation supérieure (Bac+2) ou équivalent, vous avez des connaissances en mécanique sur la partie moteurs diesel Pielstick et MAN ainsi que sur l'environnement moteur (installation, auxiliaires).

Vous parlez anglais avec un niveau B1 ( intermédiaire) afin d'échanger à l'écrit et à l'oral avec nos partenaires internes / externes. Vous savez utiliser les outils informatiques tels que le pack office et l'ERP, vous êtes déjà dans le profil que nous recherchons !

Nous recherchons une personne ayant de bonnes capacités de communication afin de pouvoir échanger avec différents types d'interlocuteurs (clients, fournisseurs, partenaires), dotée de rigueur et de dynamisme.