Technicien / Technicienne réparation smartphone et tablette. (H/F)France Travail

Dans le cadre d'une ouverture dans la ville de Cholet, nous recherchons notre futur.e technicien/technicienne. Vos missions seront :
. Gestion clientèle
- Accueil client (physique / Téléphone / mails)
- Ecoute de la demande / discussions / échanges avec le client
- Répondre à la demande (devis, ...)

. Réception/gestion du devis client en cohérence avec les besoins du client :
- Diagnostic sous 1H
- Détail du problème / renseigner le plus d'informations utiles possibles
- Renseigner le client sur le délai potentiel
- Avertir le client sur les éventuels risques (empreintes, Face Id, capteur de proximité pour Xiaomi, casse écran sur Ipad...)

. Prise de commande :
- Carnet de suivi clientèle / commandes
- Encaisser le client : pour réparation / ventes autres
- Suivi / relance clientèle

.Technique :
- Diagnostics techniques
- Réparation logicielle et Matérielle
- Savoir réparer tout types de smartphones tablettes et Watch (écran, batterie, connecteur, etc)
- Réception marchandises
- Suivi des stocks

Mise en rayon
Vente d'accessoires ou de smartphones

Une formation sur la technique de réparation et sur l'organisation d'une durée de 1 mois à Tours serait prévu dans notre réseau avant l'ouverture du magasin. De plus un accompagnement pour le lancement sera programmé.

une expérience en commerce type téléphonie est appréciée.

Mensuel de 1900.0 Euros à 2230.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé