Technicien informatique H/F Le Mans (72000) (H/F)France Travail

Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients.
Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quel

Description du poste
Notre client basé au Mans (72000) recherche un technicien / une technicienne confirmé(e) support ayant au moins 3 ans d'expérience afin d'intervenir au sein d'une équipe déjà en place et apporter son savoir-faire.
Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service client et êtes rigoureux/se ?

Voici vos missions :
- Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones dans le cadre de la gestion courante sur le site de notre client en centre Manche au Mans et de ses agences pour les départements 28, 53, 61 et 72.
- Contribuer au bon fonctionnement du service support mis en place sur le site client du Mans.
- Prendre également en charge la gestion des matériels des VIP sur site et assurera ses missions avec un véhicule fourni par l'entreprise.
- Assurer l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques ( matériels et logiciels ) dans les cadres des déploiements
- Contribuer à l'intégration des matériels sur les bancs de masterisation du site suivant les cartographies mises à disposition .
- Réaliser les déploiements physiques des postes de travail sur le site, reprise des données des utilisateurs et reprise des anciennes machines.
- Assurer l'accueil des utilisateurs sur le site du Mans
- Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts
- Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone)
- Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés
- Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par l'équipe de kiosque IT (mise à jour de parc)
- Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket
- Assurer la bonne tenue des stocks des kiosques informatiques
- Enrôlement de smartphones, paramétrage de PC

Vous évoluerez dans un environnement :
Service SNOW
Android
SCCM
smartphone
AMG-IT recrute !

Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois