Technicien Help Desk (F/H)France Travail
Angers (49)CDI
Il y a 16 jours
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Angers (49)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : France Travail
Expectra est le cabinet expert du recrutement des profils cadres, agents de maîtrise et techniciens, que ce soit en CDI, CDD ou intérim. Attentifs à vos aspirations, nos consultants sont vos meilleurs ambassadeurs pour atteindre vos objectifs !
En tant qu'experts en Informatique & Télécoms, nous connectons les meilleurs talents avec les entreprises les plus innovantes.
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Description du poste
Quelles opportunités de résolution de problèmes un poste de TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 (F/H) pourrait-il vous offrir ?
Vous serez en charge de fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs et d'assurer le bon fonctionnement des équipements industriels.
- Prendre en charge les incidents des utilisateurs, créer et résoudre les tickets.
- Installer et paramétrer les équipements industriels, incluant PC, tablettes et imprimantes.
- Déployer et configurer à distance les périphériques et les applications nécessaires.
- Masteriser les postes sous Windows et procéder au remplacement de pièces Hardware.
- Coordonner le suivi des équipements et la gestion du stock via l'outil ServiceNow.
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Horaires : Plages horaires de 5/12h et de 13/21h une semaine sur deux.
- Salaire: à partir de 24000 euros /an
En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Tickets restaurants
Dans le cadre d'une mission exigeante et variée, notre client recherche un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) ayant au moins deux ans d'expérience.
- Prendre en charge et résoudre les incidents N1 et N2 en créant et suivant les tickets utilisateurs
- Installer, paramétrer et déployer les équipements industriels et les applications correspondantes
- Masteriser des postes sous Windows 10 et gérer l'Active Directory efficacement
- Assurer la gestion à distance et le suivi des périphériques, ainsi que le remplacement de pièces Hardware
- Diplôme en informatique ou certification ITIL souhaitée, expérience avec Windows XP à 10, Microsoft Server, Linux et réseaux LAN/WAN essentielle
Vous serez en charge de fournir une assistance technique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs et d'assurer le bon fonctionnement des équipements industriels.
- Prendre en charge les incidents des utilisateurs, créer et résoudre les tickets.
- Installer et paramétrer les équipements industriels, incluant PC, tablettes et imprimantes.
- Déployer et configurer à distance les périphériques et les applications nécessaires.
- Masteriser les postes sous Windows et procéder au remplacement de pièces Hardware.
- Coordonner le suivi des équipements et la gestion du stock via l'outil ServiceNow.
Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Horaires : Plages horaires de 5/12h et de 13/21h une semaine sur deux.
- Salaire: à partir de 24000 euros /an
En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :
- Frais de transport en commun
- Prévoyance santé
- Tickets restaurants
Dans le cadre d'une mission exigeante et variée, notre client recherche un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) ayant au moins deux ans d'expérience.
- Prendre en charge et résoudre les incidents N1 et N2 en créant et suivant les tickets utilisateurs
- Installer, paramétrer et déployer les équipements industriels et les applications correspondantes
- Masteriser des postes sous Windows 10 et gérer l'Active Directory efficacement
- Assurer la gestion à distance et le suivi des périphériques, ainsi que le remplacement de pièces Hardware
- Diplôme en informatique ou certification ITIL souhaitée, expérience avec Windows XP à 10, Microsoft Server, Linux et réseaux LAN/WAN essentielle
Salaire et avantages
Annuel de 24000.0 Euros sur 12.0 mois
Référence : 198BXJY