Technicien confirmé MCO - Support applicatif (H/F) (IT)Free-Work
Nantes (44)Indépendant / Franchisé
Le 10 novembre
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien (H/F)
- + 2 métiers
Expérience min :
- 1 à 10 ans
Diplômes :
- Bac+3
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- Indépendant / Franchisé
- 320 € - 450 € par jour
- Temps Plein
L'entreprise : Free-Work
Vous cherchez un emploi ou une mission dans l'IT ? Vous êtes expert informatique ? Vous souhaitez découvrir et évoluer au sein de la communauté de Free-workers ?
Free-Work a été conçu sur la base de sites référents dans l'IT : Freelance-info.fr, la plateforme de missions et de conseils pour les freelances informatiques et Carriere-info.fr regroupant toutes les offres d'emplois IT, passant par les stages et l'alternance. L'objectif de Free-Work est de regrouper en un seul site toutes les informations et les ressources dont vous avez besoin pour réussir votre projet professionnel dans l'IT.
Description du poste
Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien confirmé H/F pour assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) d'un environnement applicatif stratégique.
Vos missions :
Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google.
Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys, de la ToIP Alcatel, des environnements SIP et SBC Oracle.
Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs.
Collaborer avec l'équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.
Organisation de travail :
Plages horaires en rotation : 7h - 19h (équipe de 3 personnes).
Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d'appels).
Du lundi au vendredi jusqu'à 21h
Le samedi jusqu'à 18h
Aucune nuit ni dimanche travaillé.
Vos missions :
Assurer le support de niveau 1.5 à 2 sur les applications Google.
Participer au maintien et au suivi du Centre de Contact Genesys, de la ToIP Alcatel, des environnements SIP et SBC Oracle.
Intervenir sur diverses applications métiers utilisées au quotidien par les utilisateurs.
Collaborer avec l'équipe support pour garantir la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs.
Organisation de travail :
Plages horaires en rotation : 7h - 19h (équipe de 3 personnes).
Astreinte dédiée : 1 semaine par mois (peu d'appels).
Du lundi au vendredi jusqu'à 21h
Le samedi jusqu'à 18h
Aucune nuit ni dimanche travaillé.
Description du profil
Vous bénéficiez d'une formation Bac +3 en informatique (ou équivalent) et d'une expérience de 2 ans minimum sur des fonctions similaires (support, exploitation, MCO...) et avez une bonne connaissance sur les domaines cités (Google, Genesys, ToIP, SIP, SBC Oracle).
Référence : 578492