Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien déploiement informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Compétences :
- Configuration
- VLAN
- JIRA
- Antivirus
- Infrastructures
- + 2 compétences
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- CDI
- Intérim
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
- Interventions de proximité auprès des utilisateurs.
- Traitement des demandes utilisateurs.
- Préparation de poste de travail.
- Création de tickets.
- Résolution d'incidents.
- Suivi et accompagnement de l'utilisateur jusqu'à la clôture du dossier.
- Gestion et suivi du backlog.
- Mise à jour des procédures.
- Création de procédure.
Environnement technique :
- Poste de travail (OS, antivirus, bureautique, authentification).
- Prise de main à distance sur les postes (Assistant rapide).
- Contexte infrastructure client.
Outils :
- Outil de ticketing GLPI / JIRA (Méthodo, catégories, groupes ?).
- Bureautique.
?Connaissances :
- Déploiement poste de travail.
- Masterisation poste de travail.
- Bureautique (office 365, Chrome, adobe).
- Présentation des Applications métiers (SIRIUS?).
- L'organisation documentaire (Confluence).
- Fonctionnement de Forticlient.
- Outlook : Quota, carnet d'adresse, règles.
- Outlook : configuration de l'espace de travail, paramètres.
- Stock/Inventaire.
- Installation physique d'une imprimante réseau (serveur).
- Installation d'une imprimante TCP/IP.
- Gestion des consommables imprimante.
- Déverrouillage de compte.
- Proxy internet, intranet.
- Inventaire logiciel et matériel d'un pc.
- VLAN.
? Profil recherché :
- Expérience de 2 ans souhaité dans le même domaine
- La prestation sera assurée le lundi, mardi, mercredi et vendredi en temps partiel ?
Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 1 mois