TECHNICIEN SAV (F/H)Randstad

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Ingénierie & Industries mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Nous recherchons pour le compte de notre client, bel acteur industriel local d'environ 30 salariés spécialisé dans la conception et l'assemblage de machines spéciales, un Technicien SAV (f/h).

Ce recrutement s'inscrit dans le remplacement d'une évolution interne.

En lien quotidien avec les équipes commerciales et techniques, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients nationaux et internationaux de cet acteur orienté solutions. A ce titre vos principales missions sont :
Etre le relais et point d'entrée téléphonique pour tous les sujets lié au service après vente des machines,
L'établissement de premiers diagnostics à distance et devis en lien avec les pièces à changer,
Suivre les commandes auprès des fournisseurs,
Former les clients, s'assurer de leur compréhension des produits, créer un véritable lien de partenaire avec eux,

De formation bac+2 minimum en mécanique et/ou froid idéalement (mais pas indispensable), vous êtes à l'aise dans le traitement de sujets techniques auprès de clients nationaux et internationaux.

Orienté solution, vous souhaitez accompagner une belle PME offrant des produits innovants et justifiant d'une forte réputation sur son marché ?
Vous appréciez tisser des liens de confiance avec vos clients et avez un goût avéré pour le technique ?

N'hésitez pas à nous partager votre candidature !