Technicien d'atelier réceptionnaire des demandes SAV (H/F)Manpower
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien d'atelier (H/F)
Expérience min :
- 3 à 21+ ans
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Lieux :
- Chantonnay (85)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Manpower
Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.
Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.
Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Description du poste
Votre interlocuteur : Valérie Dufour Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous êtes le point de contact (physique et téléphonique) des clients du service après-vente et garantissez le suivi de leur demande d'intervention.
Plus précisément, vous avez pour missions principales :
- L'accueil et la réception des clients et intervenants externes à l'entreprise,
- Le conseil client sur le choix de la réparation en atelier ou en clientèle,
- L'organisation et la planification des interventions,
- La réalisation des devis de réparation tout en assurant l'argumentation et les relances,
- La prospection afin de développer les ventes de services (forfaits, contrats d'entretien, actions promotionnelles, ?)
- La satisfaction client après intervention et la proposition d'actions...
Vous êtes titulaire d'un Bac Pro ou BTS complété par une solide expérience en matériel agricole, TP, automobile ou poids lourd.
Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction client et faites preuve d'autonomie et d'organisation dans votre travail.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap