Superviseur des accès et des dépannages F/HENEDIS PAYS DE LA LOIRE|ENEDIS

Le poste de Superviseur des accès et des dépannages F/H

Au sein de la Direction Régionale Pays de la Loire, l'emploi est rattaché à l'Équipe Supervision Linky et fait partie intégrante de l'ASGARD : Agence de Supervision et de Gestion des Accès au Réseau et Dépannage.

En tant que superviseur, vous avez pour mission la supervision des chaînes communicantes.

Vous garantissez leurs bons fonctionnements, vous pilotez leurs maintenances et leurs développements.

Vous réalisez entre autre, les activités suivantes :

· Détecter, analyser, résoudre les dysfonctionnements (soit à distance ou soit en lançant une action sur le terrain),

· Déclencher des interventions, les piloter et apporter du support aux intervenants terrain

· Remonter les besoins d'évolutions liées aux processus métiers,

· Veiller à la qualité des données et traitements des écarts,

· Se déplacer ponctuellement sur le terrain pour effectuer des analyses sur les matériels des chaînes communicantes.

Au travers de vos actions, vous participez à l'amélioration continue de l'exploitation et de la maintenance des systèmes communicants sur la région Pays de la Loire.

Vous contribuez à l'animation et à la professionnalisation des différents acteurs en lien avec les chaînes communicantes.

L'ensemble des activités sera réalisé dans le cadre des règles techniques, administratives et de sécurité prescrites.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Le profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 à dominante technique (tels Électrotechnique, GEII, ATI, BTP, mécanique, ...) avec ou sans expérience professionnelle.

Vous avez un intérêt pour les outils informatiques.

Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse et appréciez les situations parfois complexes. Vous faites preuve d'initiative dans le respect des règles établies.

Vous avez le sens du contact, êtes en capacité de gérer des activités back office en les priorisant.

Vous êtes curieux, engagé et vous souhaitez contribuer à faire performer les chaines communicantes Linky, alors venez nous rejoindre !

L'emploi n'est pas ouvert au Travail à Distance (TAD).

L'entreprise

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité sur 95% du territoire français continental. Elle développe, exploite et modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité.

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