Responsable Accueil Clients en restauration rapide (H/F)France Travail
Montaigu-Vendée (85)CDI
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable restauration (H/F)
- + 3 métiers
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Lieux :
- Montaigu-Vendée (85)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
L'entreprise : France Travail
Il n'y a pas que les burgers qui sont dans de belles boîtes !
McDonald's est encore classé 4ème au Great Place To Work 2018 pour les entreprises de plus de 5000 salariés en France.
Envie de travailler avec nous ? Ça tombe bien, parce que nous avons hâte de vous rencontrer !
Envoyez-nous vite votre candidature ou déposez-la directement dans votre restaurant.
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Description du poste
Le McDonald's de Boufféré recherche dans le cadre de son développement un Responsable accueil clients H/F.
Véritable chef d'orchestre de la salle, le Responsable H/F est chargé des missions suivantes :
- Former, accompagner et superviser une équipe d'Hôtes d'Accueil H/F
- Gérer le flux de la clientèle dans le restaurant
- Assurer un service client de qualité tout en proposant un accueil personnalisé à l'ensemble des clients (suivi de l'indice de satisfaction)
- Veiller à la bonne tenue générale du restaurant et contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures qualité
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
- Gérer les réclamations clients avec l'équipe de Direction
- Coordonner différentes actions (anniversaires, ateliers lecture/Noël, etc)
- Réaliser des reportings afin d'analyser les actions organisées
- Être le soutien de l'équipe de Direction (management, feedback, organisation)
Voici les modalités du contrat :
- CDI ou CDD, 30h par semaine, 2j de repos consécutifs par semaine
- Participations aux services du midi et/ou du soir
- Prime de coupure + prime de blanchissage + avantages repas McDonald's
- Aide de 400€ pour le permis, aide pour la garde d'enfants et la cantine (sous conditions)
Le profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant un minimum d'expérience dans un poste de Manager en restauration rapide ou Responsable de Salle/Chef de Rang dans le secteur de la restauration.
Doté d'un excellent relationnel et ayant le sens du service, vous êtes à la fois diplomate et pédagogue, dynamique, rigoureux et autonome.
Si vous avez besoin d'infos ou si cette offre vous tente, n'hésitez pas à postuler : **************************************
Véritable chef d'orchestre de la salle, le Responsable H/F est chargé des missions suivantes :
- Former, accompagner et superviser une équipe d'Hôtes d'Accueil H/F
- Gérer le flux de la clientèle dans le restaurant
- Assurer un service client de qualité tout en proposant un accueil personnalisé à l'ensemble des clients (suivi de l'indice de satisfaction)
- Veiller à la bonne tenue générale du restaurant et contrôler l'application des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures qualité
- Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle
- Gérer les réclamations clients avec l'équipe de Direction
- Coordonner différentes actions (anniversaires, ateliers lecture/Noël, etc)
- Réaliser des reportings afin d'analyser les actions organisées
- Être le soutien de l'équipe de Direction (management, feedback, organisation)
Voici les modalités du contrat :
- CDI ou CDD, 30h par semaine, 2j de repos consécutifs par semaine
- Participations aux services du midi et/ou du soir
- Prime de coupure + prime de blanchissage + avantages repas McDonald's
- Aide de 400€ pour le permis, aide pour la garde d'enfants et la cantine (sous conditions)
Le profil recherché :
Nous recherchons une personne ayant un minimum d'expérience dans un poste de Manager en restauration rapide ou Responsable de Salle/Chef de Rang dans le secteur de la restauration.
Doté d'un excellent relationnel et ayant le sens du service, vous êtes à la fois diplomate et pédagogue, dynamique, rigoureux et autonome.
Si vous avez besoin d'infos ou si cette offre vous tente, n'hésitez pas à postuler : **************************************
Salaire et avantages
Mensuel de 1900.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Mutuelle
Primes
Mutuelle
Référence : 192GDCB