Responsable qualité / communication (H/F)France Travail

Dans le cadre du déploiement de la politique qualité portée par la Direction de l'Association, vous exercez vos fonctions au sein de la Maison d'Enfants à Caractère Social (MECS), sous la responsabilité hiérarchique du Directeur.
Votre poste à 80% d'un équivalent temps plein, se répartit pour 60% d'ETP sur les missions de responsable qualité / communication et pour 20% d'ETP sur une mission de soutien à la fonction de la responsable administrative et comptable. Cette répartition du temps étant indicative et devra s'adapter à l'intensité des missions selon les périodes liées au suivi de la démarche qualité et à celles du poste de responsable administratif.

Vous travaillez notamment en étroite collaboration avec le Directeur, les Chefs de service et la Responsable Administrative et Comptable.

Les missions :

Sur le volet qualité et communication (60% d'ETP, à moduler selon les périodes de l'année)

> Piloter la Démarche qualité eu égard aux exigences règlementaires du secteur social et notamment au respect de la Loi dite « 2002-2 ».
> Assurer le suivi des actions du plan d'actions qualité.
> Élaboration et suivi du calendrier des réunions qui en découlent.
> Garantir la guidance méthodologique dans l'élaboration des outils et documents qualité dans une logique d'harmonisation des pratiques (gestion documentaire, trame de documents, référencement, diffusion.).
> Assurer une veille règlementaire et technique.
> Mettre en œuvre des actions de communication autour de la qualité.
> Piloter la démarche méthodologique de gestion des risques (DUERP, Cartographie des risques usagers, événements indésirables, plaintes et réclamations).
> Organiser la révision annuelle du Document Unique des Risques Professionnels.
> Favoriser l'expression et la participation des personnes accueillies et de leur entourage.
> Actualisation du site internet.
> Communication en direction de donateurs potentiels dans le cadre de la Reconnaissance d'Intérêt Général.
> Création, mise à jour de documents de communication interne divers.
> Préparation de l'Assemblée Générale.

Et plus particulièrement sur l'année 2025 :
> Piloter la révision du Projet d'établissement.
> Mettre en œuvre la démarche d'évaluation de la HAS grâce à la connaissance des méthodes d'évaluation.
> Mener à son terme le déploiement du logiciel métier « Dossier de l'Usager Informatisé ».

Sur le volet administratif (20% d'ETP, à moduler selon les périodes de l'année)

> Suivi et traitement de dossiers, requérants analyse et initiative, concernant le personnel : notamment rédaction de contrats simples, validations de données de GRH, mise à jour de certains documents règlementairement obligatoires (DUERP, règlements, affichages, etc.)
> Suivi et traitement de dossiers, requérants analyse et initiative, concernant le fonctionnement administratif : relations et contrats avec certains fournisseurs et prestataires, organisation de l'AG, etc.

Profil et compétences requises
>> Titulaire d'un diplôme de Bac + 3 à Bac + 5 en Management de la qualité ou équivalent ; un profil juridique pourrait aussi correspondre. Et/ou pratique professionnelle de plus de 5 ans dans le secteur social ou médico-social.
>> Vous maîtrisez la méthodologie de projet.
>> Doté d'un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un véritable sens de la pédagogie et de la communication.
>> Vous avez le sens des responsabilités et un bon esprit d'initiative.
>> Vous faites preuve de capacités d'adaptation nécessaires au travail en transversalité (au sein des équipes et en lien avec les partenaires).
>> Vous maitrisez les outils bureautiques et les méthodes et outils de la qualité.
>> Vos capacités rédactionnelles sont indispensables.
>> Vos connaissances du champ réglementaire de la protection de l'enfance seront appréciées.

Poste cadre.

Envoyer CV et Lettre de motivation à l'adresse indiquée.

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