RESPONSABLE D'ACTIVITÉ (F/H)Randstad

Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management. Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises.
Les consultants du Pôle Commercial, Retail, Marketing mettent à votre service leur expertise métier pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Notre client est un acteur de référence dans le secteur des services à la mobilité. Engagé dans une dynamique de développement commercial et d'innovation, il propose une large gamme de solutions à destination des particuliers et des professionnels.
Dans le cadre de la structuration de ses activités, notre client recrute un Responsable d'Activité / Responsable Commercial H/F en CDI, pour piloter et développer un portefeuille de services à fort potentiel, notamment dans l'univers de la location de véhicules.

Rattaché(e) au responsable de site, vous serez chargé de développer et gérer une activité commerciale locale. Vous jouerez un rôle stratégique dans l'atteinte des objectifs économiques et dans l'expérience client.
Vos principales missions :
Développer l'activité commerciale sur votre périmètre (prospection, suivi clients, partenariats)
Assurer la gestion opérationnelle de l'activité : planification, suivi des indicateurs, analyse de performance
Garantir une qualité de service optimale, en lien avec les équipes techniques
Participer à la mise en œuvre de projets de développement (nouveaux services, amélioration continue)
Piloter la relation client BtoB et BtoC avec une orientation satisfaction et fidélisation
Identifier les leviers de croissance et proposer des plans d'actions

Raisons de postuler:
CDI, statut agent de maîtrise ou cadre selon profil
Poste évolutif selon les résultats et la mobilité interne
Environnement stimulant, axé sur l'autonomie et la prise d'initiative
Accompagnement à la prise de poste, formation aux outils et méthodes

Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion, ou management d'unité opérationnelle
Expérience significative dans une fonction commerciale ou de gestion d'activité
Bonne maîtrise de la relation client, du pilotage commercial et du reporting
Sens de l'initiative, capacité à travailler en autonomie et en réseau
Une appétence pour le secteur de la mobilité, de l'automobile ou de la location serait un plus
Dynamisme, esprit d'équipe et forte orientation résultats