Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste tournant (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
- Réservation
Lieux :
- Saint-Herblain (44)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Le Brit Hôtel le Kerann, hôtel 3* de 61 chambres, recherche un réceptionniste polyvalent (H/F) afin de renforcer son équipe.
Vos missions :
- Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques
- Assurer le suivi administratif de l'accueil (facturation, encaissements, mails)
- Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, direction, maintenance) et aider au petit-déjeuner
Conditions de travail :
- Travail les week-ends et semaine
- Flexibilité et disponibilité sont essentielles dans ce poste
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie (minimum 2 ans) souhaitée
- Excellente présentation, sens du contact client et esprit d'initiative
- Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière, idéalement VEGA
- Bon niveau de français et anglais à l'oral et à l'écrit
- Sérieux(se), polyvalent(e), autonome et réactif(ve)
- Etre véhiculé(e)
Ce que nous offrons :
- Une ambiance de travail bienveillante
- Une équipe pleine d'envie, dynamique et en construction
- Un poste évolutif
Vos missions :
- Accueillir les clients (check-in / check-out) avec professionnalisme et convivialité
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques
- Assurer le suivi administratif de l'accueil (facturation, encaissements, mails)
- Veiller à la satisfaction des clients durant leur séjour
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services (étage, direction, maintenance) et aider au petit-déjeuner
Conditions de travail :
- Travail les week-ends et semaine
- Flexibilité et disponibilité sont essentielles dans ce poste
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie (minimum 2 ans) souhaitée
- Excellente présentation, sens du contact client et esprit d'initiative
- Maîtrise des logiciels de réservation hôtelière, idéalement VEGA
- Bon niveau de français et anglais à l'oral et à l'écrit
- Sérieux(se), polyvalent(e), autonome et réactif(ve)
- Etre véhiculé(e)
Ce que nous offrons :
- Une ambiance de travail bienveillante
- Une équipe pleine d'envie, dynamique et en construction
- Un poste évolutif
Salaire et avantages
Horaire de 12.2 Euros
Primes
Primes
Référence : 193VGPV