Réceptionniste en hôtellerie (H/F)France Travail

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique, souriant(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel BO&MIA, un hôtel 3 étoiles situé à la Baule. Vous serez le premier contact de nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience.
Missions principales
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les check-in / check-out
- Répondre aux appels téléphoniques, emails et demandes diverses
- Effectuer les réservations et gérer le planning des chambres
- Assurer la facturation et les encaissements
- Fournir des informations touristiques et recommandations locales
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, direction.)
Profil recherché
- Excellente présentation et sens du service client
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois
- Maîtrise du français et de l'anglais (autres langues appréciées)
- Expérience en réception hôtelière ou formation en hôtellerie/tourisme souhaitée
- Maîtrise des outils informatiques (Vega, Word, Outlook.)

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez notre équipe et vivez une belle aventure humaine et professionnelle au sein de notre hôtel.

Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros
Mutuelle