Responsable d'agence SAP F/HApec

Envie de piloter le développement d'une agence de services à la personne dans un groupe reconnu et dynamique ?
Générale des Services vous propose un poste à responsabilités, orienté commerce et développement, avec de réelles perspectives d'évolution.

Acteur majeur des services à la personne, Générale des Services est labellisée Meilleure Enseigne 2025 par Capital pour la qualité de ses prestations.
Entreprise à taille humaine, nous portons des valeurs fortes :
Bienveillance - Sens du service - Esprit d'équipe - Développement

Le poste :

Vous êtes au cœur du développement de l'agence : votre rôle est de détecter les opportunités commerciales, de créer du lien localement et de manager une équipe d'intervenants sur des prestations "confort".

Vos missions principales :

• Développer l'activité commerciale (prospection, partenariat, réseau de prescripteurs)
• Promouvoir les services de l'agence et son ancrage territorial
• Coordonner les actions de communication locale
• Suivre les indicateurs de performance de l'agence
• Gérer les plannings de vos intervenants (environ 600h actuellement)
• Le recrutement, l'intégration, la fidélisation et des intervenants,
• La gestion administrative et commerciale de l'agence (reporting, devis, factures, suivi des encaissements, ...),
• La gestion administrative du personnel (élaboration des contrats et avenants, envoi des éléments de paie, planification des formations, gestion des départs et des conflits…),

Pourquoi nous rejoindre ?

• Statut Cadre, au sein d'une fonction stratégique mêlant développement commercial et management
• Rémunération évolutive : fixe de 26 600 à 30 200€/an (Fixe + variable)
• Tickets restaurant
• Prévoyage cadre + mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise
• Formation qualifiante de 4 semaines, dispensée dans notre centre de formation interne pour vous former à nos métiers, nos outils et favoriser votre intégration au sein du groupe
• Rejoignez un groupe en pleine croissance et ouvrez-vous à de belles opportunités d'évolution interne
• Participation aux temps forts du groupe : séminaires, événements réseau, partages d'expérience
• Un environnement de travail bienveillant, avec une équipe administrative impliquée
• Un collectif dynamique de 10 Responsables d'agence, avec qui vous échangez régulièrement sous la coordination d'une Directrice d'agence à l'écoute et engagée !

• Formation Bac +3 minimum, avec une première expérience de 2 ans minimum en développement commercial ou sur un poste combinant terrain et management
• Profil développeur : proactif(ve), orienté(e) résultats, avec une vraie énergie de conquête
• Excellentes qualités relationnelles, sens du service et esprit d'initiative
• Goût du challenge, de la performance et de l'action sur le terrain
• À l'aise avec les outils bureautiques et digitaux : Word, Excel, réseaux sociaux, CRM (type Ximi)

Ce poste s'adresse également à un profil junior motivé, prêt à s'investir dans un rôle évolutif mêlant développement et management, avec des objectifs clairs et des perspectives concrètes.

Acteur historique sur le marché du service à la personne depuis plus de 20 ans, Générale des Services est un réseau de franchises composé de 80 agences en France et de + de 2000 salariés. Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile. Pour en savoir plus : http://www.generaledesservices.com