KEY ACCOUNT MANAGER - SERVICES F/HApec

Garant de la bonne application des contrats (respect, évolution, KPI…) clients par les équipes relai en région

Prise en charge des remontées venant de son portefeuille de clients grands comptes

Coordination et suivi des plans d'action en lien avec les objectifs

Qualité de services et satisfaction clients (utilisateurs, acheteurs, pilotes contrats etc…)

Développement de business additionnel services sur son portefeuille

Reporting interne et clients

De formation idéalement technique (en tous cas avec une appétence), vous avez une expérience (comme KAM, compte clé, SAV grands comptes…) du pilotage et coordination de services / contrats de services auprès d'entreprises multisites, ETI ou grandes entreprises y compris des acteurs internationaux (simple english phone speaking).

Les univers de provenance ci-dessous (non exhaustif) vous permettraient de rapidement prendre en main le poste :

Portes automatiques, manutention/rayonnage, groupes électrogènes, levage/nacelles, construction modulaire, fermeture industrielle, ascenseurs ou encore solutions d'impressions, flottes de véhicules, équipements énergies, …

Alors rejoignez ce groupe qui en plus des missions détaillées ci-dessus, prendra le soin de vous former en continu, vous accompagner et construire avec vous un véritable parcours de carrière.

Rémunération fixe + variable déplafonné + véhicule de fonction sympa + nombreux avantages.

Envoyez votre candidature sous la référence FLG 10416B à xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Poste basé idéalement basé en région parisienne (ou grande métropole en France) avec des déplacements courts et réguliers.

Confidentialité assurée

DE GRAËT CONSULTING est un Cabinet de Recrutement et d'Approche Directe présent sur l'ensemble du territoire grâce à ses bureaux situés à Nantes, Paris, Toulouse, Marseille, Caen, Lyon et Lille.

Multi-spécialiste, nous intervenons sur tous les secteurs d'activité, pour tous types de postes et auprès d'entreprises de toutes tailles, des PME / TPE locales aux grands groupes internationaux.

Notre client est un groupe familial international, dynamique et solide. Il intervient dans le secteur de la vente d'équipements et de services techniques (SAV) en B2B.

L'entreprise dispose de valeurs humaines fortes qui font son socle et sa réussite depuis des années.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un responsable portefeuille grands comptes SAV